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铁路客运服务礼仪（第2版）书籍详细信息
- ISBN：9787114189487
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2023-11
- 页数：暂无页数
- 价格：36.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
铁路客运服务礼仪（第2版）是在铁路客运服务礼仪第一版基础上修订而成。本书主要内容包括概述、日常行为礼仪、重点旅客服务礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪、旅客列车上突发疾病的应急处理及附件。铁路客运服务人员，作为铁路部门对外窗口的“第一人”“第一张脸”“第一形象”，其服务水平直接影响旅客对铁路客运服务的满意度，其礼仪文化的培养和锤炼至关重要。铁路客运服务人员不仅要做礼仪形象的代言人，还要成为礼仪文化的宣传员、播种机。
书籍目录：
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作者介绍：
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出版社信息：
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原文赏析：
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其它内容：
前言
书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：6分
主题深度：3分
文字风格：9分
语言运用：6分
文笔流畅：5分
思想传递：6分
知识深度：5分
知识广度：4分
实用性：5分
章节划分：4分
结构布局：4分
新颖与独特：3分
情感共鸣：4分
引人入胜：6分
现实相关：7分
沉浸感：8分
事实准确性：5分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：4分
使用便利性：4分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：4分
加载速度：6分
安全性：6分
稳定性：4分
搜索功能：7分
下载便捷性：3分
下载点评
- 一般般(635+)
- pdf(560+)
- 体验差(364+)
- 内涵好书(504+)
- 字体合适(382+)
- 还行吧(280+)
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