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美容院顾客服务方法与技巧书籍详细信息
- ISBN:9787538139808
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2004-1
- 页数:219
- 价格:18.80
- 纸张:暂无纸张
- 装帧:暂无装帧
- 开本:暂无开本
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
本书有着严谨的理论体系,语言通俗易懂,将美容院顾客服务各方面的知识全方位和盘托出。书中首先介绍了美容师应如何做好顾客服务,包括其特点、原则及做好顾客的重要意义;接着介绍了美容师应如何做好顾客服务,包括美容师应具备的素质,美容师接待顾客的技巧,美容师的服务技巧,美容师处理顾客不满的方法与技巧等;然后从美容院管理者的角度出发,介绍了美容院如何对顾客服务进行管理,即如何建立一个健全的顾客服务管理部门来监督、考核并提高美容院的服务水平,从而让顾客享受超值的服务。
书籍目录:
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其它内容:
书籍介绍
本书有着严谨的理论体系,语言通俗易懂,将美容院顾客服务各方面的知识全方位和盘托出。书中首先介绍了美容师应如何做好顾客服务,包括其特点、原则及做好顾客的重要意义;接着介绍了美容师应如何做好顾客服务,包括美容师应具备的素质,美容师接待顾客的技巧,美容师的服务技巧,美容师处理顾客不满的方法与技巧等;然后从美容院管理者的角度出发,介绍了美容院如何对顾客服务进行管理,即如何建立一个健全的顾客服务管理部门来监督、考核并提高美容院的服务水平,从而让顾客享受超值的服务。
书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:6分
主题深度:3分
文字风格:4分
语言运用:9分
文笔流畅:4分
思想传递:5分
知识深度:4分
知识广度:9分
实用性:9分
章节划分:4分
结构布局:9分
新颖与独特:4分
情感共鸣:9分
引人入胜:7分
现实相关:7分
沉浸感:6分
事实准确性:7分
文化贡献:4分
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:3分
使用便利性:3分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:3分
是否包含广告:8分
加载速度:6分
安全性:4分
稳定性:3分
搜索功能:4分
下载便捷性:9分
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