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现代推销学（第六版）书籍详细信息
- ISBN：9787565439414
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2020-08
- 页数：暂无页数
- 价格：30.20
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书从推销的职能与特点入手，阐述了推销要素、推销信息、推销环境、顾客心理与推销模式等推销原理；进而从寻找与识别顾客出发，介绍接近顾客、推销洽谈、成交与售后服务等推销方法和技巧；对推销管理的基本内容也做了必要的探讨。全书强调以满足顾客需求为前提、以顾客满意为目标是现代推销活动的核心观念，使市场营销理论与策略在现代推销学中得到更好的贯彻。本书理论与实际紧密结合，既有理论指导，又有实务操作；既可作为市场营销专业的教材，又可供营销人员和企业领导在实际工作中借鉴。
本书自初版于2000 年问世以来，一直得到营销学界的师友和广大读者的关心和指导。在第五版的基础上，基于互联网时代人员推销的新变化，第六版又补充、修改了一些新的内容，更新了部分案例资料和参考文献；同时，融入“互联网 ”教学方式，在各章*后以二维码的形式呈现案例分析提示，读者扫码即可阅读。
为方便任课教师备课，从第二版开始，本书特地配备了电子课件以及章后习题参考答案，为采用本书作教材的教师提供参考。第六版已对第五版的电子课件酌情进行修改，欢迎任课教师登录东北财经大学出版社网站（www.dufep.cn） 查询或下载。
书籍目录：
第1 章推销概述/1
学习目标/1
引例加几个鸡蛋/1
本章知识结构图/2
1.1 现代推销与市场营销/2
1.2 推销原则/8
1.3 推销过程/11
本章小结/14
主要概念和观念/15
基本训练/15
第2 章推销要素/19
学习目标/19
引例值得信任的销售人才/19
本章知识结构图/20
2.1 推销人员/20
2.2 推销品/30
2.3 推销对象/34
2.4 推销要素的协调/38
本章小结/41
主要概念和观念/42
基本训练/42
第3 章推销信息与推销环境/47
学习目标/47
引例快速变化的环境下你应该掌握哪些能力/47
本章知识结构图/49
3.1 推销环境分析/49
3.2 推销信息的特征和作用/57
3.3 推销信息的收集和利用/61
本章小结/70
主要概念和观念/70
基本训练/71
第4 章顾客心理与推销模式/74
学习目标/74
引例关心别人的需要是推销成功的关键/74
本章知识结构图/76
4.1 顾客心理与购买行为/76
4.2 爱达模式/85
4.3 迪伯达模式/92
4.4 埃德帕模式/94
4.5 费比模式/95
本章小结/98
主要概念和观念/98
基本训练/99
第5 章寻找和识别顾客/103
学习目标/103
引例微信：一个精准寻找顾客的社交工具/103
本章知识结构图/104
5.1 寻找准顾客/104
5.2 获取准顾客信息的途径/106
5.3 寻找准顾客的主要方法/110
5.4 准顾客资格的认定/117
本章小结/121
主要概念和观念/121
基本训练/122
第6 章接近顾客/125
学习目标/125
引例熟谙人性，开启推销之门/125
本章知识结构图/126
6.1 接近准备/127
6.2 约见的内容与方法/131
6.3 接近的目标和方法/139
本章小结/144
主要概念和观念/144
基本训练/145
第7 章推销洽谈/148
学习目标/148
引例有备而来，马到成功/148
本章知识结构图/148
7.1 推销洽谈概述/149
7.2 推销洽谈的程序/155
7.3 推销洽谈的技巧/158
7.4 迪伯达模式在洽谈中的运用/167
本章小结/170
主要概念和观念/171
基本训练/171
第8 章处理顾客异议/174
学习目标/174
引例经销商说网上进货比你便宜，你怎么办？/174
本章知识结构图/175
8.1 顾客异议的类型与成因/175
8.2 处理顾客异议的原则与策略/183
8.3 处理顾客异议的方法/191
本章小结/195
主要概念和观念/196
基本训练/196
第9 章成交与售后服务/199
学习目标/199
引例服务顾客/199
本章知识结构图/200
9.1 成交及其策略/201
9.2 成交方法/204
9.3 合同的订立与履行/212
9.4 成交并非结束/216
本章小结/220
主要概念和观念/221
基本训练/221
第10 章店堂推销/227
学习目标/227
引例体验式零售/227
本章知识结构图/227
10.1 店堂推销的特点与方式/228
10.2 店堂推销的步骤/230
10.3 店堂推销应注意的问题/233
本章小结/236
主要概念和观念/237
基本训练/237
第11 章推销管理/240
学习目标/240
引例“苦行僧”与“F1方程赛”模式的销售人员培训/240
本章知识结构图/242
11.1 推销计划与推销控制/242
11.2 推销人员的管理与激励/248
11.3 推销绩效的评估/255
本章小结/260
主要概念和观念/260
基本训练/260
综合案例/264
主要参考文献/268
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：6分
主题深度：5分
文字风格：9分
语言运用：9分
文笔流畅：3分
思想传递：5分
知识深度：3分
知识广度：7分
实用性：3分
章节划分：9分
结构布局：8分
新颖与独特：8分
情感共鸣：5分
引人入胜：5分
现实相关：7分
沉浸感：6分
事实准确性：5分
文化贡献：6分
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：9分
使用便利性：8分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：6分
加载速度：5分
安全性：9分
稳定性：5分
搜索功能：5分
下载便捷性：4分
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