免费下载书籍地址：PDF下载地址
精美图片
酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材)/旅游酒店类系列书籍详细信息
- ISBN：9787512117952
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2014-06
- 页数：暂无页数
- 价格：19.84
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
王小静编著的《酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材)》是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的，并根据酒店实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计，在内容组织上打破了以知识为教学核心的教学理念。全书共由8个情景组成。
其中，情景一介绍了酒店服务人员 的仪容、仪表、仪态、言谈等个人形象礼仪；情景二至情景八分别介绍了酒店前厅、客房、餐饮、康乐、会议、商品等部门及 迎送接待工作的服务礼仪。同时，为了配合具体技能运用的需要，书后还附有我国部分少数民族、港澳台地区、主要客源国或地区常见的礼仪及饮食文化等知识的介绍。
《酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材)》主要适用于高等职业院校酒店管理专业的教学，也可供酒店从业人员的培训和自学之用。
书籍目录：
情景一 酒店员工个人形象礼仪
任务一 酒店员工仪容礼仪
项目一 头发的修饰
项目二 面部的修饰——化妆
项目三 正确的着装
任务二 酒店员工仪态礼仪
项目一 正确的站姿
项目二 坐姿与蹲姿
项目三 高雅的走姿
项目四 得体的手势
项目五 优雅的注视礼仪
项目六 魅力微笑
项目七 良好的语言礼仪
情景二 前厅部员工服务礼仪
任务一 前台接待服务礼仪
任务二 电话总机话务员服务礼仪
任务三 礼宾部员工服务礼仪
情景三 客房部员工服务礼仪
任务一 客房楼层接待服务人员礼仪
任务二 客房服务礼仪
情景四 餐饮部员工服务礼仪
任务一 餐厅领位员服务礼仪
任务二 餐厅值台服务员礼仪
任务三 酒吧服务员礼仪
任务四 宴会服务礼仪
情景五 康乐部员工服务礼仪
任务一 健身类项目服务礼仪
任务二 休闲类项目服务礼仪
情景六 会议服务礼仪
任务一 会议准备服务礼仪
任务二 会议期间服务礼仪
情景七 商品部服务礼仪
情景八 迎送接待礼仪
附录A 我国部分少数民族的风俗礼仪
附录B 我国港、澳、台地区的饮食文化
附录C 我国主要客源国或地区的礼仪
参考文献
作者介绍：
暂无相关内容，正在全力查找中
出版社信息：
暂无出版社相关信息，正在全力查找中！
书籍摘录：
暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：
在线阅读地址：酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材)/旅游酒店类系列在线阅读
在线听书地址：酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材)/旅游酒店类系列在线收听
在线购买地址：酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材)/旅游酒店类系列在线购买
原文赏析：
暂无原文赏析，正在全力查找中！
其它内容：
暂无其它内容！
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：4分
主题深度：8分
文字风格：5分
语言运用：3分
文笔流畅：6分
思想传递：6分
知识深度：6分
知识广度：3分
实用性：7分
章节划分：9分
结构布局：9分
新颖与独特：7分
情感共鸣：5分
引人入胜：9分
现实相关：5分
沉浸感：5分
事实准确性：3分
文化贡献：7分
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：6分
使用便利性：9分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：3分
加载速度：3分
安全性：9分
稳定性：6分
搜索功能：6分
下载便捷性：4分
下载点评
- 情节曲折(463+)
- 内容齐全(481+)
- 二星好评(560+)
- 中评多(510+)
- 还行吧(513+)
- 小说多(606+)
- 无广告(213+)
下载评价
网友 瞿***香：非常好就是加载有点儿慢。
网友 通***蕊：五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
网友 訾***晴：挺好的，书籍丰富
网友 国***舒：中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
网友 蓬***之：好棒good
网友 焦***山：不错。。。。。
网友 居***南：请问，能在线转换格式吗？
网友 戈***玉：特别棒
网友 訾***雰：下载速度很快，我选择的是epub格式
网友 宫***玉：我说完了。
网友 邱***洋：不错，支持的格式很多
网友 苍***如：什么格式都有的呀。
网友 辛***玮：页面不错 整体风格喜欢
网友 宓***莉：不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。