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酒店标准化六常管理 【正版保证】书籍详细信息
- ISBN:9787301205709
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2012-06
- 页数:暂无页数
- 价格:6.12
- 纸张:胶版纸
- 装帧:平装
- 开本:16开
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
寄语:
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内容简介:
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书籍目录:
序
再版序
章你距离科学管理还有多远
一、你的酒店是这个样子吗丶
.厨房脏乱差
2.苍蝇满天飞
3.到处是浪费
4.员工效率低
5.员工不知在干什么
6.客人投诉闹不停
7.酒店老板压力大
二、看看别人的酒店是什么样的
三、酒店管理最头疼的三种现象
.酒店管理“表里不一”
2.东西没有就买,买了就丢,丢了再买
3.对员工只有标准没有方法
第二章什么是六常法管理
一、六常法≠五常+一常
.“六常法”与其他管理方法有何不同
2.六常是否有效,我说了不算
二、“酒店六常管理”能够做什么
.“酒店六常管理”是衡量酒店管理好坏的标准
2.“酒店六常管理”是一套方法和步骤
3.“酒店六常法”是将宾馆与餐馆的优势相结合
4.“酒店六常法”带来的是由内而外的改变
三、“六常法”凭什么能为酒店带来利润
.员工对要求看得明白听得懂
2.“六常法”为企业的利润“开源”
四、“六常法”为企业的费用“节流”
.降低水、电费用
2.提高工作效率
3.减少物品积压
五、你有过这三个问题吗丶
.为什么国际品牌酒店不需要实施“六常法”
2.为什么不能说国内酒店员工的工资很低
3.为什么国有酒店收银员能做国际品牌酒店西餐主管
第三章常分类——把能看到的物品都归类
一、根据使用频率来划分物品是否有用
二、办公用品如何分类
.倒推分类法
2.一套工具分类法
第四章常整理——整理不是扔东西
一、划分物品存放的三个维度 频率、用量、劋作顺序
.按照使用频率来分层
2.按照物品高、中、低用量分别存放
3.按照劋作
作者介绍:
邵德春,酒店管理、定位和服务培训专家,香港理工大学酒店与旅游业管理硕士,酒店六常管理法创始人。现任中国酒店培训网首席培训师,历任多家知名酒店顾问,拥有20年酒店管理、咨询、培训经验,成功为200多家酒店导入了六常法管理模式。
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编辑推荐
酒店赢利的方法有两种 一种是“挣”,一种是“省”。“挣”就是要学会“开源”——增加客源,赢得口碑,为酒店带来丰厚的利润 “省”则要懂得“节流”——杜绝浪费,提高效率,把酒店的物力和人力成本都降到极低。而“六常管理法”正是这样一种让你能“连挣带省”的神奇管理法,它能让你的酒店不断创造利润新高点!
书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:7分
主题深度:3分
文字风格:8分
语言运用:6分
文笔流畅:7分
思想传递:6分
知识深度:9分
知识广度:5分
实用性:7分
章节划分:9分
结构布局:9分
新颖与独特:6分
情感共鸣:9分
引人入胜:9分
现实相关:5分
沉浸感:3分
事实准确性:6分
文化贡献:7分
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:5分
使用便利性:3分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:4分
加载速度:4分
安全性:3分
稳定性:5分
搜索功能:6分
下载便捷性:8分
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